Anrufe & Informationen
Wir besprechen, welche Anliegen angenommen und welche Unternehmensinformationen weitergegeben werden sollen. Häufige Fragen und gewünschte Übergaben werden vorab festgelegt.
SocialClip · Art · Media · Digital
KI-Assistenz in Erlangen: Nova für deinen Betrieb.
Wenn du gerade keine Zeit hast, können Anfragen liegen bleiben. SocialClip richtet digitale Assistenzlösungen ein und stimmt mit dir ab, welche Aufgaben Nova bei Anrufen, E-Mails und Terminen übernehmen soll.
Aus Erlangen · Persönlich in der Region und online
Deine Abläufe geben den Rahmen vor
Ein Assistent braucht klare Informationen über dein Unternehmen. Wir klären typische Fragen, Öffnungs- beziehungsweise Erreichbarkeitszeiten und die Schritte einer Anfrage. Danach legen wir fest, welche Antworten und Aufgaben übernommen werden dürfen und wann eine Übergabe an dich erfolgen soll.
E-Mail-Unterstützung
Für wiederkehrende Anfragen können passende Abläufe und Antwortvorlagen eingerichtet werden. Umfang, Zugriff und die nötigen Freigaben stimmen wir mit dir ab.
Termine & Anbindung
Wir prüfen, wie Terminwünsche in deinen bestehenden Ablauf passen. Die technische Anbindung richtet sich nach den eingesetzten Systemen und deren Möglichkeiten.
Was wir vor dem Start klären
Vor der Einrichtung brauchen wir deine typischen Anfragen, die gewünschten Aufgaben und Angaben zu Telefonie, E-Mail und Terminverwaltung. Wir prüfen die technische Machbarkeit, benötigte Kontozugriffe und laufende Anbietergebühren. Der vereinbarte Ablauf wird vor dem Einsatz getestet.
So starten wir dein Projekt
- Ziel und AusgangslageWir besprechen dein Anliegen, vorhandene Materialien und den gewünschten Einsatz. Daraus legen wir einen passenden Umfang fest.
- Umsetzung und AbstimmungDie vereinbarten Inhalte und Arbeitsschritte werden vorbereitet und mit dir abgestimmt. Deine Rückmeldungen fließen in das Projekt ein.
- Ergebnisse und nächste SchritteDu erhältst die vereinbarten Ergebnisse. Wir klären die Nutzung und, falls erforderlich, weitere Aufgaben oder spätere Anpassungen.
Häufige Fragen zu KI-Assistenz & Nova
Kann Nova nach Feierabend Anfragen annehmen?
Ein entsprechend eingerichteter digitaler Ablauf kann auch außerhalb deiner persönlichen Erreichbarkeit arbeiten. Die konkreten Zeiten und Funktionen werden für dein Projekt festgelegt.
Funktioniert die Assistenz mit meinen bestehenden Systemen?
Das muss vorab geprüft werden. Telefonie, Kalender und E-Mail-Anbieter unterscheiden sich bei Anbindungen und Freigaben. Wir klären geeignete Möglichkeiten anhand deiner Systeme.
Kann ich Aufgaben begrenzen?
Ja. Wir stimmen ab, welche Anliegen bearbeitet werden, welche Antworten erlaubt sind und wann du übernehmen sollst. Diese Vorgaben sind Teil der Einrichtung.
Lesetipp
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Schreib uns, was du brauchst und welche Informationen oder Materialien bereits vorhanden sind. Wir stimmen Ziele und Umfang persönlich mit dir ab – in Erlangen und Umgebung oder online.